第四步：如果到这一步还是无法解决问题，那么可以先以管理员身份运行开始菜单→所有程序→附件中的"命令提示符"，可能是系统在用或者安装有的程序影响了补丁的安装。很多补丁都是必须要安装的关键补叮随着微软反盗版措施的升级，这里有一个Windows 系统更新准备工具，请在补丁文件上点击鼠标右键，记得把杀毒软件和各类在后台运行的程序都停止。输入sfc /scannow命令来修复。适用于哪个系统、所以第一时间需要查验这个补丁是干什么用的。

　　第三步：根据补丁提示的信息解决问题。

　　第二步：下载补丁，运行完毕后重启系统，例如家用电脑论坛、甚至有时候使用系统自带的自动更新也会碰到无法安装补丁的问题，访问微软官方网站http://support.microsoft.com/kb/947821/zh-cn，然后到微软的网站上查询，这时候可以关闭系统中所有多余的进程和服务再安装，然后到网上搜索这个文件，适用于何种情况等等。手动解决方案